中车大连电力牵引研发中心有限公司（以下简称大连电牵公司或公司）自成立以来，始终切实履行社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，在努力实现自身稳健发展的同时，不忘回馈社会，保护环境，始终致力于发挥自身优势，促进区域经济发展，把企业社会责任作为提高竞争力的基础。

一、注重产品质量管控

完善的质量管理体系、规范的质量管控流程、先进的质量管控工具覆盖了公司所有产品的原材料检验、过程检验和产品最终检验、运用现场的故障反馈、分析处理和整改等全过程，确保公司产品质量的可控与不断完善提升。

IRIS证书照片

 

二、提供优质售后服务

作为电力牵引核心装备产品、技术和服务的供应商，公司积极响应国家“一带一路”建设和“走出去”战略，服务于干线铁路客、货运和城市轨道交通客运领域，保障产品运营安全安全，为民众的节能、环保出行提供便利。公司于北京、武汉、广东、大连、沈阳以及伊朗、土耳其、南非等9个国家的31个城市设立服务站点，服务人员用标准化、规范化的工作方式和主动热情的服务促进了与国内外客户的友谊，展示中车“智造”的实力和品质。

南非内燃机车服务团队

国内服务站点分布图

 海外服务站点分布图

为了更好地服务于客户，降低车辆故障影响民众的的出行的概率，提高车辆运营稳定性，售后服务人员逐步改变以往等故障、故障修的售后服务模式，开展了预防性维修工作，提前发现隐患并解决。以沈阳浑南项目为例，预防性维修开展后，一般运用故障率降低56%，得到了客户的认可和表扬。同时在此基础上，发展低耗能、高附加值服务产业，寻求产业转型升级。

沈阳浑南项目预防性检修工作

 

三、优化生产组织线，降低劳动强度

公司配套生产组装测试生产线，各工位配套有显示屏，采用气动传送装置进行工位间的物料传递。同时引进MES制造执行系统，记录生产过程信息、物料防错信息、产品追溯信息和关键生产资源的实时状况，利用工序过程透明化、节点化的方式，促使产品工序能力、工艺水平和质量得到明显提升。不同产品工位资源（作业指导书、工位物料明细）可实现快速切换，降低了操作者劳动强度。

四、不断提升产品安全环保性

公司技术系统以提高产品可靠性、舒适性、环保性能为目标，开展了建设设计规范标准、优化产品结构、禁用材料排查、优化牵引控制策略等为内容的产品设计改进升级工作。制修订了软件开发测试设计规范、硬件电路设计规范、电气线路设计规范；搭建了4个牵引变流器的功率模块平台；对供土耳其地铁车辆牵引系统进行了禁用材料排查和评审；针对下挂式牵引变流器、辅助变流器等开展了“八防”设计，降低了产品安全事故风险。

五、注重绿色环保，推进节能减排

公司以“绿色发展，科学发展”的理念指导环境保护工作，实现清洁生产，控制污染排放，把建设“一流的高科技研发企业、花园式研发基地”和环境友好型企业作为阶段性目标，取得了显著效果。持续推进节能工作，不断提高能源利用效率，通过强化过程能源管理、优化科技研发流程和试验验证工艺生产流程、调整装置结构等措施，有效减少了能源损失和浪费，较好完成了各项节能任务。

公司节能环保宣传标语

 

在环境管理体系国际标准和国家标准改版升级后，公司的环境管理体系适时进行了换版并通过了权威认证机构的审核认证，经审核认证一致认为公司的新的环境管理体系运行控制良好，科学性，充分性，有效性，持续性得到很好地保持。

公司2017年获得的新的环境管理体系认证证书（中英文版）

六、重视人才培养

推进战略人才三大项目建设，搭建员工职业发展五大通道，推行全面绩效管理与薪酬体制改革，激发员工的发展潜能。借助中车大学网络课程平台的开通，每月针对员工开放相关学习课程，并对学习效果进行跟踪和监督。针对中高层管理人员，开设管理大讲堂并创新中层分享环节，从业务能力、管理艺术、团队建设等方面进行集中培训，有效激发了员工学习成长的主动性。

丰富多样的管理大讲堂

七、带动产业链发展

公司自身借助牵引系统集成业务组织，积极带动产业链发展，通过专业分工、服务外包、订单生产等形式带动大连市中小微企业进入产业链或配套体系，大力扶持本地供应商的发展。拉动了电机、电阻、屏柜、电路板制板、焊接产业发展，形成对周边地区的集聚和辐射能力，促进区域经济的发展。

外协公司工人正在进行柜体组装

大连电牵公司子公司武汉中车大连电牵科技有限公司建成投产，对牵引与控制核心技术研发及高端产业链打造具有十分重要的意义，将填补湖北省的轨道交通装备牵引与控制配套市场空白，很好的带动武汉本地电机电器及其配套产业的创新升级和快速发展。

八、做好重大节日和活动期间的安全保障

全面贯彻落实安全生产责任制，贯彻企业安全生产方针，保障元旦、春节、劳动节、国庆节和十九大、全国两会、大连达沃斯年会等重大节日期间企业安全生产，公司按照《领导干部带班、值班制度》要求，在公司有生产活动时安排公司副总师级及以上领导作为带班领导履行带班职责，安排各部门负责人作为值班干部履行值班职责，开展带班、值班当日的安全检查和安全监督工作，保障公司各项工作有序进行。

九、倡导志愿服务

公司借助青年志愿者协会组织、指导和管理全公司青年志愿服务活动，协会的口号是:青春在志愿服务中飞扬。协会将秉承着十九大精神，用实际行动践行志愿精神，传播社会主义核心价值观，为服务公司、服务中车、服务社会贡献力量。

十、国家重点实验室向社会开放

公司通过开展国家重点实验室开放日的活动，接待大连理工大学、大连交通大学等高校师生参观，并通过座谈会与公司相关领导和专家共同探讨了轨道交通行业问题及学生提出的感兴趣的话题，深入了解学生的想法，积极为大学生提供就业机遇和平台，开阔了在校学生的眼界，使他们获得更多的实践经验，对学生的择业有很好的借鉴意义。

大连理工大学电气工程学院师生走进国家重点实验室

十一、助力大连轨道交通发展

大连地铁1号线和2号线车辆的核心部件—列车网络管理系统（也被成为地铁车辆的 “大脑”）由公司配套，这是继大连202南延线、大连快轨3号线加车后，公司的产品再次配套大连本地城市轨道交通工程，装备客流量和影响力更大的大连地铁，为更广大的大连市民服务。公司将继续竭心尽力为大连地铁提供优质服务，力争打造精品工程，更好的发挥大连的区位优势，服务本地市场，助力大连轨道交通发展。

十二、保障员工权益

公司修订下发《大连电牵公司职工代表大会实施办法》、《大连电牵公司厂务公开民主管理实施办法》，通过一届十三次职代会、微信公众号、电子滚动屏等多种行之有效的平台，做好代表提案的审查督办工作和厂务公开工作，切实保障员工权益。同时,更不忘保障女职工特殊权益，组织公司女职工观看《反家庭暴力法》宣讲视频，并积极开展纪念“三八”节系列活动。

组织全体女职工进行插花学习

公司工会积极开展帮扶工作，完成“两节”送温暖，建立完善困难职工档案，实时关注困难职工情况，做好日常送温暖工作。2017年，公司更是积极响应中车公司工会号召，开展“跨国建家”行动，足迹踏遍亚、欧、非大陆，通过交流访谈、资金慰问等形式，打通“三线”建设“最后一公里”，做到精准慰问，将更多地关注、关心、关爱送给身在海外的“电牵人”。

“跨国建家”行动小组来到南非进行慰问

为塑造职工的集体荣誉感，同时在社会公众心目中树立良好形象，公司举办徒步健身大会，引导职工继续保持体育锻炼的热情，增进员工之间的凝聚力，以健康的体魄、积极的心态投入到工作与生活中，为公司提质增效工作的推进注入精神动力。