我对质量负责

2004年，上海明珠二期地铁车辆项目在制造过程中，西门子技术援助人员、现场质量经理Waclik特意到株机公司城轨事业部提了一个问题：“谁对质量负责？”并建议和员工一起开个质量讨论会。讨论会的主题就是：“谁对质量负责？”

在讨论会上，Waclik向大家提问：“谁应该对质量负责？”大家一时都没有反应过来，不明白他发问的意图。回答更是五花八门，有的说：“品质部对质量负责”；有的说：“总经理对质量负责”；有的说：“质量主管经理对质量负责”；还有“总工程师”、“管理团队”、“责任者本人”、“作业者”等各种各样的答案。

Waclik听完后连连摇头说：“NO，NO，你们说的都不正确，应该是：我对质量负责！每个员工包括管理者都要对自己所做的工作质量、产品质量负责。” Waclik看大家还没有理解，就以近期城轨制造过程中的部分质量问题为例，对这个论点进行解析和说明。他强调“我对质量负责”的下一步就是在工作中实实在在的执行，要敢于面对问题并从中吸取教训，找到解决问题的办法。

2004年10月，公司在城轨车辆组装开工前，组织以“我对质量负责”为主题的质量大讨论，宣贯落实这一质量理念。

正是基于这一质量理念，公司着手建立了质量分析会制度，制造过程出了问题就要对质量事故进行全面分析，查找问题出现的原因，寻找改进的方法。并建立了产品质量、工艺纪律、现场管理、标准化作业等多方面的员工评价体系，不断强化员工在工作中自检、互检、专检的主动意识。通过贯彻执行“我对质量负责”的质量理念，为公司交出让客户满意的城轨车辆提供了保障。