中车西安车辆有限公司
“十四五”企业文化与品牌建设规划
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，品牌是企业重要的无形资产，打造优秀的企业文化与品牌，是增强企业核心竞争力的内在要求。根据党的十九大和党的十九届历次全会精神、习近平总书记视察中车重要指示精神、中国中车第一次党代会精神，为深入贯彻落实中国中车《“十四五”企业文化建设规划》和《“十四五”品牌建设规划》、《长江集团“十四五”企业文化和品牌建设规划》、《中车西安公司“十四五”发展规划》，在“十四五”时期践行“传统+新兴”双主战略，加速转型升级，为公司高质量发展持续赋能，实现打造受人尊敬的运储装备制造及服务企业，特制定本规划。
一、“十三五”时期企业文化与品牌建设工作回顾
“十三五”期间，公司以文化为引领，聚焦企业高质量发展，在中车共性文化的统领下，坚持一年一个主题，把企业文化建设贯穿到企业改革发展稳定的全过程，找载体、定措施、抓落实，增强了公司科学发展的活力，推动了公司管理理念和管理方式的不断提升。品牌建设在中车“一核两商一流”的战略引领下，紧密围绕中车品牌“一战略四体系”，持续夯实品牌基础管理、强化品牌推广、擦亮品牌形象，品牌建设呈现一年一个台阶，先后获评中车企业文化与品牌建设良好企业、优秀企业、卓越企业，荣获中车企业文化与品牌建设年度进步奖、中车“十三五”品牌建设跃升奖，彰显了“软实力”。
（一）以中车之道为统领，围绕融合发展，构建具有特色的企业文化
内化于心，多渠道宣贯文化理念形成广泛共识。公司严格遵守中车核心理念“使命统一、愿景贴切、中车之道必共守、精神理念可独有”原则，完善公司文化理念体系，深化企业文化核心理念宣贯，利用公司各类宣传载体进行密集式宣传教育，先后开展了“新中车 中车心”、“中车心 新长江”等主题宣教活动，引导广大员工牢固树立“同一个中车、同一个长江”理念，深入践行“中车之道”，持续加速推动文化融合。寓宣贯于培训之中，每年定期开展企业文化与品牌建设多级培训；寓宣贯于各类企业文化或品牌活动之中，丰富宣贯践行中车文化载体；理念上墙，中国中车使命、愿景、中车之道在公司显著位置体现，让中车“双打造一培育”战略内涵、中车之道、中国高铁工人精神根植于员工思想意识，内化于心，不断增强作为中车人、中车长江人的认同感、归属感、责任感和企业自豪感。
外化于行，多载体开展落地活动凝聚强大合力。以中车之道统领文化融合，进一步丰富载体、创新形式、协同联动，以打造年度主题文化活动为抓手，坚持一年一个主题，使文化品牌建设年年有主题，有方向，持续推动企业文化落地。充分抓住重要节庆日、928中车日、公司重大活动等契机，持续开展文化落地活动。广泛开展中层领导读书学习、全方位改善、《文化手册》宣贯等活动，让全体员工清楚、牢记、理解和实践中车、长江以及公司核心文化理念，内化为员工共同认可的价值观，外化为员工自觉的行为习惯，使企业文化在促进企业发展和员工成长中发挥更大的引领作用。
（二）以顶层设计为指导，坚持融入中心，助力品牌价值持续提升
夯实基础管理，优化品牌形象，固化BI建设成果。建立健全品牌组织机构，成立了公司品牌执行委员会，完善对外新闻宣传、舆情、展览展会、BI员工行为、VI规范等品牌管理制度，强化品牌建设保障，夯实品牌基础管理。发挥品牌建设中员工的主体地位，从提升员工对品牌的认识和理解为切入点，以多种员工易于接受，喜闻乐见的形式，加大品牌宣传力度。深化VI整改，持续开展VI“回头看”，展示良好品牌形象。圆满完成“BI建设2020”三年行动计划，巩固深化BI建设成果，管理者行为规范推动了BI建设面向“关键少数”深化，关键接触点的营销、售后、接待等行为规范得到了进一步提质，通过软举措、硬办法，将文化理念落实到员工品牌行为上，形成独具特色的品牌行为，让每一名员工都成为品牌代言人，自觉维护推广中车品牌。
强化品牌传播，加强舆情管控，助力品牌价值持续提升。坚持将文化和品牌建设服务于企业战略实施，聚焦公司“打造受人尊敬的运储装备制造及服务企业”战略目标，强化品牌宣传推介，加强品牌宣传的总体策划，以社会重大节日和公司重大事件、重大活动、新产品推出等为契机，开展品牌主题宣传，提升品牌知名度和美誉度。创新品牌推广路径，多渠道开展品牌推广活动，提升品牌影响力。逐步丰富品牌内涵，开展“讲好品牌故事”活动，借势名人效应达到品牌传播的目的。充分发挥全媒体作用，利用报纸、杂志、微信、抖音等载体进一步增强品牌传播的深度和广度，助力品牌推广。坚持全方位风险防控，舆情管理制度化、常态化，为企业行稳致远营造良好的外部舆论环境。
二、企业文化与品牌建设工作形势分析
(一)机遇
1.坚定文化自信对企业文化建设提供了新指引。习近平
总书记在党的十九大报告中指出，“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。没有高度的文
化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴”。
文化之于国家、民族如此，对于企业同样是高质量发展软实
力的重要保证。中国特色现代国有企业制度下的中央企业企业文化，是中国特色社会主义文化的有机组成部分。随着建设社会主义文化强国深入推进，企业必须全面加强企业文化建设，在坚定理想信念、坚持价值理念、坚守道德观念上持续发力，实施与国家发展要求、企业发展战略相匹配的文化强企战略。
2.企业文化和品牌建设呈现新趋势。先进的企业文化是
企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的
重要组成部分。目前世界多极化和经济全球化趋势在曲折中
发展，文化与经济和政治相互交融，文化的交流与传播日益
频繁，各种思想文化相互激荡，员工思想空前活跃。“十四五”时期是公司全面深化改革，迈入新发展阶段，深入贯彻新发展理念，加速推进高质量发展的关键时期，迫切需要进一步提高企业管理水平和提升核心竞争能力。因此，建设先进的企业文化、塑造一流的品牌是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要；是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措。
3.企业高质量发展对企业文化和品牌建设提出新需求。“十四五”时期，中国中车开始实施全面建成受人尊敬世界一流中车“两步走”战略，长江集团以国企改革三年行动为依托加快推进“科改示范行动”，打造全球一流的物流装备系统供应商,公司落实“传统+新兴”双主战略，坚持走高质量发展道路。支撑企业战略转型，推动高质量发展，必须深入推进企业文化和品牌建设，沿着新的发展阶段、发展方向迈出新的步伐，打造与企业发展战略相匹配的文化软实力，用文化的引领力、品牌的统合力，促融合、促变革、促创新，体现企业竞争优势，提升企业创造价值的能力，增强企业高质量发展动力。
(二)挑战
1.行业竞争形势严峻。行业竞争日趋激烈，产业集中度不断提高，轨道交通行业新业态竞争态势逐渐凸显。铁路货车采购需求缩减，国铁集团逐步放开行业准入门槛，对既有铁路货车制造企业形成新的冲击。“碳排放、碳中和”目标框架下，我国必将转变能源发展方式，加快推进清洁替代和电能替代，煤炭等大宗物资运输及运输装备需求量将整体趋缓。如何推动公司践行“传统+新兴”双主战略，凝聚强大合力，加速转型升级，是企业文化和品牌建设需要面临的重大课题。
2.传播方式迭代更新。随着互联网、移动互联网、自媒体等的迅速发展以及新生代力量的崛起，当前国际国内社会观念、人们的思维方式和行为习惯等均发生巨大变化，员工参与企业文化建设与管理的途径、内容、影响力也日趋灵活和多样化，为企业文化和品牌建设工作带来更多新的挑战。
(三)优势
1.文化优势。公司八十余年的创业发展史成就了厚重的文化积淀，在顽强拼搏、砥砺前行中培育出了埋头苦干的实干精神、吃苦耐劳的奉献精神、“一丝不苟的车轴精神”等优秀制造文化。长江集团重组整合后，公司纳入其中，在“同一个中车、同一个长江”的引领下，底蕴深厚的特色文化，在文化融合的碰撞互补中，必将迸发出更具激情活力的企业文化。
2.发展优势。“十三五”期间，公司紧抓发展机遇，持续深化改革，全力落实“做强传统产业保生存、做好新兴产业促发展”战略，致力推动公司成为战略目标明确、企业治理规范、管理优势突出、文化特色鲜明、政治保证有力、经营绩效优良的企业。企业发展更加注重内涵式发展和品质的提升，打造高端品牌形象、突出综合性品牌竞争优势，创造了良好的条件。
3.品牌优势。受益于宏观经济政策及国家领导的高度重
视，中国中车在国内外建立了较高的知名度，品牌知名度、美誉度、品牌价值得到了大幅提升，中国中车作为高端装备
制造业“金名片”的品牌影响力对公司开拓国内、国际市场带来了极大便利。
(四)劣势
1.企业文化与品牌建设对公司的战略实施尚未形成强有力的内在支撑。在公司战略实施、业务拓展等方面，企业文化与品牌的内在支撑力尚未有效释放，“同一个中车 同一个长江”的命运共同体、发展共同体的大局观、整体意识需要强化，进一步推动文化融合、践行中车之道，切实提升公司思想同心、目标同向、齐心协力、融合凝聚、协同一致的组织力和执行力。
2.对企业文化和品牌建设的引领作用的认识还需进一步加强。企业文化是企业最重要的软实力之一，仍存在把企业文化和品牌建设与企业基础管理割裂开来的现象，将这项工作看作是企业文化部一个部门的事，没有作为企业重要的管理环节，融合在管理制度的设计与执行中。品牌管理一定程度上存在着权责不清、队伍不强、投入不足、水平不齐等问题，管理体系仍需进一步完善。
3.品牌经营理念还需要进一步树立。品牌建设主要停留
在管理思维之上，还未能真正有效建立“大品牌”体系，需
要不断增强品牌经营意识，提升品牌经营能力，将品牌价值
创造贯穿于设计、生产、营销、服务、社会责任等企业价值
链全过程，真正释放品牌红利。
三、“十四五”企业文化与品牌建设发展思路及目标
（一）总体思路
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学
习宣传贯彻党的十九大、二十大以及历次全会精神，坚持以
习近平总书记视察中车重要指示精神以及关于轨道交通行业发展的重要指示批示精神为根本遵循，宣传贯彻中车、长江集团第一次党代会精神，遵循“好优美高强”新中车建设方向，以中车、长江集团战略规划为指引，坚持“守正创新、稳中求进”总思路，统筹推进“两个阶段”，深化践行“传统+新兴”双主战略，紧紧围绕“创新发展、深化改革、转型升级”发展主题，践行中车之道，持续推动文化融合，强化品牌意识，提升品牌影响力，进一步增强改革发展的内生动力，为公司打造“受人尊敬的运储装备制造及服务企业”、“5+1”党建“金名片”，全面实现“十四五”发展目标提供坚强思想保证和软实力支撑。
“十四五”时期企业文化和品牌建设目标和具体任务概括为：“1234”：
“1”：围绕一条主线。持续增强“同一个中车 同一个
长江”命运共同体、发展共同体意识，加速文化融合，打造与企业发展硬实力相匹配的文化“软实力”。
“2”：锚定两个目标。一是在中车、长江共性文化基础上构建具有开拓创新性、求真务实性、开放包容性、融合协同性的公司个性文化，践行中车之道、长江精神，切实提高公司文化感召力、企业凝聚力、员工向心力和归属感；构建以中车、长江共性文化——公司特色文化为内容的纵向文化体系，以创新文化、精益文化、安全环保文化、质量文化、行为文化、合规文化、廉洁文化等专项文化为内容的横向文化体系，实现纵向到底、横向到边的文化体系全覆盖。二是紧紧围绕公司“十四五”时期“数字化、高端化、国际化、协同化”发展，树立品牌经营理念，提升品牌价值、品牌美誉度，支撑和服务“传统+新兴”双主战略实施，切实提升公司市场形象、产业形象、产品形象、社会形象，持续助力中车品牌价值提升。
“3”：实施三大举措。一是践行“中车之道”、“长江精神”，加速推动文化融合；二是坚持守正创新，凝聚发展合力；三是聚焦发展战略，助力品牌价值提升。
“4”：构建四项保障，即组织保障、人才保障、资源保障、制度保障。
四、“十四五”企业文化与品牌建设重点发展措施
（一）践行“中车之道”、“长江精神”，加速推动文化融合
坚持突出弘扬中车、长江共性文化，加快构建公司特色文化体系，着力推动企业文化融合，为公司改革发展、创新发展、融合发展、协同发展提供有力支撑。
1.践行中车、长江共性文化，大力弘扬公司“四种精神”。在中车之道的统领下，以提升文化感召力、企业凝聚力、发展软实力为着力点，持续弘扬深化公司“贡献、创新、工匠、绩效”四种精神，让担当作为、改善革新、精益求精、追求实效的优秀文化深植人心，成为全体员工的行动指南。“长江精神”提炼形成后，引导员工牢固树立“长江精神”，充分认知、认同、践行“长江精神”，构建以“践行中车之道、树立“长江精神”、弘扬“四种精神”为核心内涵，以中车、长江共性、公司特色文化为纵向文化体系，以创新引领性、求真务实性、开放包容性、融合协同性为主要特征，涵盖中车、长江共性文化、公司特色文化相得益彰的文化体系。牢固树立“同一个中车、同一个长江”理念，加速推动文化融合，真正变“物理融合”为“化学融合”，努力形成思想同心、目标同向、创新创业、理解包容、和谐共进的干事创业氛围。将文化理念贯彻到企业管理、生产经营、绩效激励、人文关怀等各环节之中，让广大员工切身感受到文化理念的落实落地，提高向心力、凝聚力、员工认同感和归属感。
2.发挥示范引领作用，持续提升文化自觉。发挥领导干部表率作用，带头践行“中车之道”、“同一个中车 同一个长江”、“四种精神”文化理念、带头推动文化融合，强化改革发展执行力、带头营造“阳光和谐、简单坦诚、开放包容”的组织氛围，切实提升政令畅通、凝聚融合、协同增效的组织力。各级领导干部，尤其是部门、生产单元的主要负责人要善于运用文化理念、文化手段提升管理、建好团队，用文化理念调整团队的状态，调动员工干事创业的热情、激情、积极性、主动性和创造性。
3.推进文化宣传教育，优化活动阵地建设。不断深化企
业文化核心理念宣传，使其“内化于心，外化于形”。把践
行“中车之道”、树立“长江精神”、深化“四种精神”作为企业文化教育的核心，使“中车之道”、“同一个中车 同一个长江”、“长江精神”、“四种精神”成为广大员工认同和践行的文化理念和价值观，通过广泛深入的宣传活动，让员工能够背诵、理解、认同和践行。将企业文化培训作为员工培训尤其是新员工培训的必修课，精炼企业文化培训内容，增加企业文化培训的频次和覆盖面，使文化宣贯与业务技能提升同步推进。不断创新企业文化主题教育活动形式，让思想教育和实践活动落地基层，让企业文化在传播中接地气、入人心、见成效。优化企业文化阵地建设，加强报纸、杂志、LED屏、网站、宣传栏等传统载体建设，注重微信、抖音等新媒体的创新性应用。
4.开展文化落地活动，增强企业凝聚力。大力弘扬中国高铁工人精神，广泛传播中车成长之道，发挥联动效应，深入开展群众性精神文明创建活动，强化以“中车日”为代表的特有节日和活动，加强文化活动仪式感，塑造庄重、热烈的活动氛围，持续开展丰富多彩、各具特色的企业文化系列活动。用好中车日，诵好中车赋，唱好中车歌，讲好中车故事，真正使“正心正道、善为善成”成为中车人的价值追求，使员工企业归属感、荣誉感不断增强。善于发掘和运用文化故事、文化案例、文化典型，通过身边人身边事的生动讲述，提升企业文化的感染力。
5.落实企业文化责任，提升企业管理水平。进一步分解
和落实企业文化建设的相关职责，形成统一规划、分级管理、
权责明确、流程清晰、分工负责、协同推进的工作机制。企
业文化管理“固化于制”，将文化理念渗透到领导干部行为、
管理制度、激励政策、员工行为、产品品牌等经营管理的各
项工作中，人力、质量、精益、安全、营销、售后服务等部
门要充分发挥职能管理作用，制定相匹配的制度流程，保证有制度可循，有规范可行，确保企业文化建设能够聚合力、
出实效，从而推动企业的管理制度、行为准则、绩效激励等
核心措施与企业核心价值观高度一致，助推企业管理水平提
升。
6.结合公司发展实际，建设专项企业文化。大力倡导和弘扬“第一代高铁工人精神”，采取多种方式深入宣传和实践“产业报国，勇于创新，为中国梦提速”的精神内涵。着力打造安全文化、质量文化、改善文化、创新文化、精益文化、廉洁文化等专项企业文化，形成公司的横向个性文化体系，使“践行中车之道、树立长江精神、深化四种精神”真正成为企业经营发展的内在动力。推进“精益文化”建设，以精益管理为核心，按照打造精益企业的总体路径，将精益理念融入生产、设计、营销、采购等各个环节，牢固树立品质、效率、效益意识，塑造“中车工匠精神”；推进“创新文化”建设，积极采用各种方式，构建创新氛围，激励员工创新思维，畅通创新渠道，让“创新文化”融入员工血液。
（二）坚持守正创新，凝聚发展合力
对内，增强舆论引领，凝聚发展共识，着力营造公司深
化改革、融合发展的良好氛围；对外，着眼主流媒体，精心策划，有的放矢，形成合力，树立公司良好形象。
1.凝聚改革创新力量，开展正面宣传。重点围绕建成受人尊敬世界一流中车、长江集团成为全球一流的物流装备系统供应商、公司打造受人尊敬的运储装备制造及服务企业战略目标，坚持“传统+新兴”双主战略，“创新发展、深化改革、转型升级”的发展主题，宣传阐释公司改革发展新理念新思想新战略，做深主题宣传、做亮成就宣传、做精典型宣传、做好导向宣传、做强形象宣传，精心推出一系列质量高、分量重、影响大的宣传活动，及时将改革创新的理念、举措、成果向基层传递、向员工宣讲，形成浓厚的改革创新氛围。提升内部报纸的可读性、引导性和时效性，丰富内网新闻内容，增强内网新闻中心的功能。积极引导广大员工解放思想、更新观念、认清形势、明确目标、把握机遇、勇于担当，凝聚公司改革发展新动力，积极为公司高质量发展献智出力。
2.开展“融媒体”建设，强化内宣质量。结合企业发展实际和员工深层次需求，把准方向、系统策划、掌好尺度、丰富形式，充分发挥内部报纸、网站、宣传栏、微信公众号、抖音企业号等各类媒介协同作用，巩固壮大主流舆论声势，着力增强宣传的渗透力和影响力。深刻把握传统媒体和新兴媒体融合发展的趋势，针对不同受众对象，着力运用好网络新技术新应用，守正创新，不断提高网上网下正面宣传和舆论引导水平，推动全媒体融合传播，展示公司良好形象。
3.坚持“内容为王”，加强选题策划。坚持贴近基层、贴近一线、贴近员工，树立一批“叫得出名声、说得出精神、
记得住事迹”的先进典型，作为公司深入践行“四种精神”的代表，以身边人身边事感染人、鼓舞人、带动人，推动形成比学赶帮超的浓厚氛围。重大事项、重要会议、重大举措的宣传要体现政治性、严肃性、准确性、及时性，动态报道做到鲜活性、灵动性和吸引力，用好长篇通讯、短篇纪实做好经验推广型宣传，人物宣传要做到有温度、体现先进性，使新闻宣传作品更加感动人、温暖人、鼓舞人、激励人。
4.围绕品牌塑造推广，提升外宣效果。加大对外新闻宣
传力度，围绕改革行动、技术创新、产品推广、先模人物等
重点确定对外宣传选题，提高外宣系统策划、实施能力，注
重运用更加广泛、创新的媒体形式开展对外宣传，形成一次
传播、持续升温的外宣传播效应，努力提升外宣效果。加强策划、抢抓热点、主动发声、借势传播，充分展示公司在深化改革、创新发展、转型发展等方面的新成效、新形象。
5.制度化、常态化开展舆情管理。强化舆情管控，实现制度化、常态化，进一步完善舆情处理应急响应机制。常态化开展舆情监测，早发现、早预警、早处置，为公司发展营造良好的舆论环境。
（三）聚焦发展战略，助力品牌价值提升
建立健全品牌管理机制，深化VI、BI建设，强化中国中车品牌推广，持续助力品牌价值提升。聚焦公司发展战略，有机释放品牌红利。
1.夯实品牌机制，筑牢基础管理。以中车品牌“一战略
四体系”为指引，进一步加强内部品牌建设进体系、成制度、
明流程工作。提升品牌管理，加强顶层设计，充分发挥品牌
执行委员会的机制作用，提升品牌管理向基层延伸的落地能
力，明确各组成部门职责分工，各司其职，将品牌职责明确列入相关部门职责描述之中。以文化品牌建设责任的有效落实，确保品牌经营价值的实现，体现在塑造员工品牌行为、服务品质提升、助力市场开拓上。
2.围绕品牌经营，提升品牌价值。把经营思维放到品牌
建设之中，用经营视角提升品牌价值，将品牌价值创造贯穿
于设计、生产、营销、服务、社会责任等企业价值链全程，着重加强品牌建设与企业营销、市场开拓的融合，助推公司高质量发展。依托中国中车品牌优势，内塑品质、外塑形象，通过对外新闻发布、展览展会、品牌公关等多渠道传播品牌，持续增亮公司市场形象、行业形象、产品形象、社会形象和品牌形象。丰富品牌内涵，创新传播方式，在产品、市场、
服务等传播基础上，制作推出企业形象片、品牌故事等品牌形象展示载体，提升企业“暖实力”。
3.增强品牌意识，建设品牌文化。文化是品牌的精神内核，始终坚持“通过文化树品牌”的理念，将品牌观念融入到企业文化中去，让品牌成为企业文化的重要载体，把企业文化凝结在品牌中。加强品牌内部传播，科学制定品牌培训计划，实现品牌全员培训和专业培训的常态化，通过内部宣传媒介和举办各种品牌活动，传播、渗透品牌理念，促进品牌的内部落地，将品牌理念“内化于心，外化于形”，不断增强全员品牌意识，丰富品牌文化内涵，营造“人人塑造品牌、人人维护品牌、人人传播品牌”的浓厚氛围，使品牌文化在企业研发、制造、营销、服务等各个环节释放积极作用，做到品牌建设和企业文化建设一起抓，齐头并进。
4.强化VI规范，深化BI建设。强化VI应用流程化、制度化，坚持日常VI应用的流程审批，抓好新产品、新项
目、展览展会中的VI应用，抓好重要会议、重大活动、重
要外事接待中VI的应用。每年至少开展一次VI规范应用检
查，坚决消除VI不符合项点。按照中车统一部署，推动《BI
建设“十四五”登高计划》有效落地，系统推进行为文化建
设工作，推动知行合一塑造员工品牌行为，实现员工意识与
企业战略高度匹配，使员工成为一流品牌的坚强支撑和有效
载体。
5.加强展会策划，构建运作机制。严格执行展会管理规定要求，落实“五化”展会原则，理顺展会的内部管理流程，发挥相关职能部门的协同效应，加强重点展会的统筹、策划，开展与之配套的广告发布等品牌传播相关工作。
五、“十四五”企业文化与品牌建设保障措施
（一）组织保障
建立完整的企业文化组织体系，保障企业文化建设的顺
利实施。发挥好党委、董事会和经营管理层在企业文化建设中的决策作用。加强企业文化专兼职队伍建设，进一步完善企业文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系，明确各部门的工作职责，合理设置文化管理岗位，配备专、兼职人员，保证科学、有效的激励。企业领导要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，对企业文化建设进行系统思考，身体力行，率先垂范，带领全体员工通过企业文化建设不断提高公司核心竞争能力，促进公司持续快速健康发展。
把品牌建设作为“一把手”工程来抓，一以贯之、持之以恒。主要负责人要切实认识到品牌建设的重要性和紧迫性，将品牌建设工作摆上重要议事日程，统筹谋划，精心组织，对品牌建设中的重大问题，加强调查研究，对确定的重点工作，亲自过问、督促落实。落实品牌建设组织机构，明确各部门的工作职责，设置品牌管理岗位，配备专、兼职人员，保证科学、有效的激励。
- 人才保障
加强企业文化和品牌专业人才的培养、引进、使用，打造一支专业知识精湛、具有国际化视野和开拓创新精神的企业文化和品牌管理专兼职队伍。定期组织企业文化与品牌建设专兼职人员培训，充分发挥领导者和专兼职人员在品牌建设中的骨干带头作用。注重发挥相关职能部门的作用，形成品牌建设的合力，依靠全体员工的广泛参与，保持品牌建设工作旺盛的生机与活力。
（三）资源保障
建立起企业文化和品牌建设经费保障机制，按照年度计划制定企业文化和品牌建设预算，为企业文化和品牌建设的软硬件设施建设、培训、媒体宣传、各种活动的开展提供必要的资金支持和物质保障。
（四）制度保障
以做强做优为目标，以市场为导向，逐步建立健全企业文化和品牌建设管理制度和流程，使企业文化和品牌建设管理工作有章可循。将制度和流程渗透到设计、研发、采购、生产、营销、售后服务等企业生产经营的各个环节，形成协同效应。