国铁市场

国铁事业部简介：

2021年5月，为贯彻落实公司顾客导向的发展方针，持续构建面向市场、服务客户的组织机构，为客户提供系统解决方案，中车大连机车车辆有限公司决定将原国铁市场部整建制、原客户服务部路内机车产品售后服务职能、资产、人员整合组建国铁事业部。
国铁事业部主要面向中国国家铁路集团有限公司及其下属路局集团公司提供整车新造、整车及部件检修、配件销售、售后服务等业务。
一、内电融合 绿色赋能
聚焦国家发展战略，立足内燃、电力机车研发制造底蕴，推动机车动力来源内电融合、多源互补、协同共进，机车加速由纯电力、纯内燃向多种动力跨界互融，以绿色赋能国家铁路新质生产力建设，努力成为国家铁路建设贡献者、业务支撑者和产业领军者。
1.产品谱系覆盖运用全场景
拥有较为完善的产品谱系，涵盖电力、内燃及混合动力等动力来源，实现客运、货运、调车应用场景的全覆盖。
2.市场份额领跑机车新造领域
新造大功率交流传动机车5000余台，占全路同类产品的近40%，市场份额稳居第一阵营前列。
3.绿色赋能引领时代发展潮流
国内首创内电融合动力模式，研发制造FXN3B型轻混机车，并实现绿色技术平移、推广。融入国家铁路新质生产力建设大格局，深度研发FXN3D、FXD3H等混合动力型号，引领国铁绿色发展潮流。
二、价值创造 市场为王
聚焦价值创造理念，以生产制造整车产品为基础，以整车带服务，深入向用户检修作业场景、整备作业场景延伸辐射，提供差异化定制服务，增强客户认同感、体验感、获得感。
1.整车检修
具有完备的和谐3型系列机车产品大修资质和专业的检修团队。
2.部件检修
具备驱动装置、主变压器等核心部件的检修技术和产业链供应链优势。
3.配件销售
全路建立沈阳、西安、武汉三大配件中心，以点带面，辐射各路局站段，为用户提供高效、快捷的配件服务。
4.其他增值服务
从用户整备、检修需求出发，创新业务模式，提供有偿维保、加装改造、融资租赁等“产品+”服务。
三、数字赋能 品质升级
聚焦服务品质升级，全面提升生产交付能力、质量控制能力、服务需求响应能力、应急处置能力以及服务人员素养，把握数字化转型机遇，建设国铁数字服务驾驶舱，挖掘运维数据价值，前移故障预防措施，推动服务保障由防止事故向超前防控风险转变。全路共建立60余个售后服务站点，协同主要供应商，组建专业化服务保障团队，为用户提供“专业+快捷+安全+全程”售后服务，以高品质服务赢得用户信赖。

路外市场

路外事业部简介：

路外事业部具备机车销售、售后服务、维保、检修配件销售、厂架修等售前、售中、售后一体化融合的机车产品全寿命周期业务。以满足客户期望为立足点，结合客户机车运营实际情况，从包括信号、无人化、智能化、绿色能源等方面为路外重点行业企业提供系统性解决方案。

市场区域及联系方式：