完善的销售服务体系

1.产品遍布全国18个铁路局（公司）、15个货车车辆制造修理工厂，并拥有成熟的市场信息网络，随时为用户提供相关的市场信息。

2.拥有铁路专线和快捷的公司发运条件。

3.在全国内首家实现单轮跟踪服务，即每个车轮均建有独自完整的档案（包括炉号、尺寸、机械性能、化学成分、出厂日期等）。用户只需提供轮号，我公司即可提供该车轮相应的所有相关资料。

4.建立用户意见反馈记录，做到48小时内回复反馈，随时向用户提供最便捷、最优质的服务。

  5.建立用户满意度调查制度，随时改善服务方式和质量。