技术及售后服务

1、我公司将根据用户需要，安排公司技术人员、售后服务人员对矿方进行技术培训或操作培训。

2、地面配套试验期间，我公司将派技术人员、售后服务人员赴现场服务，及时发现问题并解决，避免将问题带入井下。

3、井下安装及试生产期间，技术人员、售后服务人员跟班到现场服务，及时发现存在的隐患，避免对设备可能造成的损坏。

4、正常生产期间，我公司将组织巡回服务，及时反馈质量信息，保证配件正常供应。遇到产品质量问题，我公司在得到信息后24小时内赶赴现场进行处理。

5、设备大修期间将派专人赶赴现场及时掌握设备状况及修理方案，保证配件的供应及设备大修的正常进行。