产权证办理工作关系到职工最现实的利益,凝聚着普通老百姓大半辈子的心血,牵动着千家万户的心。
公司资产能源部房建组产权产籍管理员韩鑫,办理公司职工福利区住宅楼产权证认真负责。她经常主动学习政府部门发布的相关文件,把握政策要点,详细了解公司各福利区产权证登记情况,以“一事一了解,一事一方案”的专业态度和严谨细心的工作作风,对涉及的特殊问题及复杂情况进行研究,提出解决意见,分类实施,保障每一位职工权益。
为了能够确保产权证顺利办理,每次办理流程开始之前,她还提前详细了解办理要求及个别住户特殊情况,多次主动联系政府相关部门或社区解决住户“疑难杂症”问题,她也总是以“办法总比困难多的”态度,疏通各项工作难点。有一次,在收集福利区住户产权证办理资料时,韩鑫发现缺少一位住户。她按照职工住房数据库查找出未办手续住户信息,但无法联系。为了不落下任何一位住户,她主动上门了解情况,得知该位住户年事已高,独居无家人,且办理产权证手续困难后。她全权负责老人的产权证办理工作,在需要住户个人办理手续时,积极对外沟通,亲力亲为,顺利将“红本本”办理成功交至老人手里。
一言一行皆温暖、一事一物俱仔细,作为一名普通的员工,她主动延伸岗位职责半径,一步一个脚印,解决联系好服务群众的“最后一公里”,办好每一件群众关心的实事、好事,公司职工福利区住宅楼产权证办理工作开展以来,她已先后办理完成职工福利区产权证共计 465本,把公司为职工办实事做到了实处,得到了领导、同事及住户的肯定,是大家心中的“最美房产人”。
资产能源部 韩 鑫