9月23日,备受瞩目的杭州第19届亚运会在杭州开幕。盛会期间,“永济电机”牵引“亚运限量版”复兴号和城际列车穿行于诗画江南。
为保障铁路、城际交通产品安全高效运行,中车永济电机公司成立了党委书记、董事长和总经理任组长的服务保障工作领导组,以及运用保障组、技术质量保障组、后勤支持保障组等。提前部署、合理安排,全力确保公司产品运用状态良好,维护产品平稳可靠运行。做到快速响应,高标准作业;竭诚服务,严要求管理。
为保障服务高效,中车永济电机公司组织经验丰富、技术能力强、责任心强的技术人员和售后服务人员组成现场服务保障团队,认真细致做好检修维护,及时监测并消除故障隐患,以周到细致的服务,为乘客安全便捷出行提供全方位保障。他们提前做好物料储备,分驻在徐州、南京、合肥、上海、杭州四地,认真做好动车整备工作,每晚对所有回库车组牵引电机进行巡检,加强对电机状态监测。
杭海城际铁路是杭州至海宁之间的城际铁路,是杭州都市圈城际铁路4条支线之一,更是亚运会的规划线路之一。大连电牵为其17列车辆配套了自主设计研发的网络控制系统。现场服务保障团队对备品备件进行全面梳理,做到不缺项、不漏项,保证重点备件储备充足。面对用车压力增大,服务人员在盐官车辆段24小时驻站值班保障,利用车辆回库的时间段,对产品进行预防性维护检查,排除隐患,提升产品稳定性。