山西日报记者李强报道1月14日,一年一度的春运大幕正式拉开。春运首日,在成都车辆段双流客整所,中车大同公司售后服务人员正在紧张有序地整备“复兴号”集中动力动车组,全力确保动车组无故障出库,为铁路运输提供充足的优质产品。
随着蛇年春节的脚步临近,铁路部门也迎来了一年一度的春运“大考”。中车大同公司发挥主机企业核心优势,结合“复兴号”集中动力动车组、和谐2型系列机车配属和运用的实际情况,基于服务站点打造现场服务、供应商管理和技术支持的机车一体化专项保障模式,持续细化服务举措,强化应急保障,从春运服务工作组织、优化服务网点资源配置、服务配件储备、机车技术质量改进和应急预案等方面入手,确保机车安全、正点、高效地担当客货牵引任务,为稳民心、稳供应、稳出行发挥好兜底服务保障作用。
中车大同公司国铁事业部负责人李灵涛表示,为保障春运任务的顺利完成,该公司搭建了以驻段服务点为基础,覆盖公司各相关部门的高效春运维保平台,并在各服务站点设立24小时春运服务热线,确保第一时间与专家技术支持团队点对点咨询、沟通、处置故障。同时,精锐尽出,技术人员在机务段、车辆段积极开展春运机车维护保养任务,及时排查设备故障,对机车走行部、电器线路、空气管路等关键部件进行性能检测和检修,全力确保机车无故障,为运输一线提供优质动力。